Behandlung im Ausland | Operation im Ausland - Arztwahl

Wie finde ich einen Arzt, dem ich vertrauen kann?

Ein guter Arzt, bei dem Sie sich sicher und wohlfühlen, ist das A und O. Deshalb sollten Sie sich Zeit bei der Auswahl lassen und gewissenhaft entscheiden. Haben Sie keine Angst, einem Arzt eine Absage zu erteilen – es geht um Ihre Gesundheit, und hierbei haben immer Sie das letzte Wort!

• Wählen Sie Ihren Arzt nach seinen Qualifikationen aus und nicht nach seinem Charme. Fragen Sie nach dem Lebenslauf, Referenzen und Beurteilungen. Informieren Sie sich über seinen Ausbildungsweg, über Verbände, in denen er organisiert ist, und über Fortbildungen, die er gemacht hat. Informieren Sie sich auch über die Approbation des Arztes. In den meisten Ländern existiert ein zentrales Ärzteregister, in denen praktizierende Ärzte registriert sind. Häufig können Ihnen die Ärztekammern des Landes hierüber Auskunft erteilen.

• Erwarten Sie von dem Arzt und seinem Team einen guten Service und Umgangston. Grobheit und Unfreundlichkeit müssen Sie nicht tolerieren. Ärzte sind viel beschäftigte Menschen, und es kann durchaus sein, dass Sie einmal auf eine Antwort warten müssen. Sollte es jedoch länger als drei Tage dauern, bitten Sie höflich, aber bestimmt um Antwort.

• Nehmen Sie persönlichen Kontakt mit dem Arzt auf, rufen Sie ihn an oder schreiben Sie E-Mails und stellen Sie ihm alle Fragen, deren Beantwortung Ihnen wichtig ist. Wenn der Arzt nicht bereit ist Ihre Fragen zu beantworten, ist er nicht die richtige Wahl.

• Achten Sie darauf, dass Sie sich verstehen. Wenn sprachliche oder andere Hindernisse bestehen, suchen Sie lieber nach einem anderen Arzt. Gerade in Sachen Gesundheit sollten Missverständnisse in der Kommunikation vermieden werden. Eine Option ist es auch, auf einen Dolmetscher zurückzugreifen. Hierbei sind Qualität und Erfahrung gefragt, damit keine lebenswichtigen Informationen verloren gehen.

• Falls der Arzt in einer Klinik beschäftigt ist, informieren Sie sich auch über die Klinik, in der der Arzt arbeitet: Erfolgsbilanzen oder die Frage, ob Beschwerden bei Verbraucherzentralen oder den nationalen Beschwerdeinstanzen vorliegen, sollten Sie ebenso interessieren wie die Ausstattung der Klinik, die Erfahrung des Teams sowie etwaige Zertifizierungen wie z. B. eine Akkreditierung durch die Joint Commission International. Kontrollieren Sie die Referenzen des Krankenhauses und recherchieren Sie, ob die Klinik vielleicht sogar eine Partnerschaft mit einer deutschen Klinik unterhält.

• Eine Frage, die Sie sich stellen sollten: Möchten Sie die Behandlung direkt über einen von Ihnen selbst ausgewählten Arzt planen oder kontaktieren Sie eine Agentur, die sich auf Gesundheitstourismus spezialisiert hat? Eine Agentur arbeitet meist mit nur mit einer begrenzten Auswahl an Kliniken oder Praxen in einem Land zusammen und nimmt Ihnen größtenteils die Planung der An- und Rückreise ab. Sie sollten auf jeden Fall von der Agentur detaillierte Informationen über den behandelnden Arzt erhalten und die Möglichkeit haben, im Vorfeld direkt mit ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin sprechen zu können. Beachten Sie, dass die Serviceleistungen einer Agentur ggf. mit Mehrkosten für Sie verbunden sind oder der Arzt für die Vermittlung eine Provision an die Agentur zahlt.

Fragen, die Sie dem Arzt stellen sollten:

• Wo haben Sie Ihre Ausbildung genossen, lche Qualifikationen können Sie vorweisen?
Es sollte eine für den Eingriff notwendige Spezialisierung vorliegen (Bspl.als Facharzt)
• Wie viele Patienten behandeln Sie pro Monat?
Es sollten nicht weniger als 50 Patienten sein.
• Sind Sie Mitglied in einem Fachverband?
Manche Fachverbände nehmen nur Fachärzte und Spezialisten auf. Informieren Sie sich über die Aufnahmekriterien.
• Wie viele Patienten mit meinen oder ähnlichen Beschwerden haben Sie bereits behandelt?
Wenn es nur zehn Fälle sind, sollten Sie sich vielleicht nach Alternativen umsehen.
• Welche Unterlagen benötigen Sie von mir?
Verlangt der Arzt keinerlei medizinischen Unterlagen, sollten Sie skeptisch sein.
• Werden Sie selbst mich auch operieren?
Das sollte Voraussetzung sein, und doch kommt es vor, dass Sie im Vorfeld mit einer anderen Person als dem Operateur kommunizieren.
• Kann ich Sie vor, während und nach der Behandlung kontaktieren? Sind Sie telefonisch für mich erreichbar?
Die Erreichbarkeit des behandelnden Arztes gibt Sicherheit und ermöglicht Ihnen, in der kritischen Phase der Nachbehandlung schnell mit ihm Kontakt aufzunehmen.
• Wie viel Zeit muss ich zur Erholung einplanen?
Wichtig für Ihre Reiseplanung. Fragen Sie bei kosmetisch relevanten Operationen auch danach, wann Sie wieder „gesellschaftsfähig“ sind bzw. wann die sichtbaren Wunden verheilt sind.
• Wie hoch sind die Behandlungskosten?
Verlangen Sie nicht bloß eine konkrete Angabe, sondern eine Auflistung nach Posten (Operation, Materialien, z. B. Zahntechnik oder Kosten für Implantate).
• Welche Garantieleistungen geben Sie?
Nicht in jedem Land existiert eine gesetzliche Mindestgarantie für ärztliche Leistungen. Lassen Sie sich auch den Umfang der Garantie erläutern (für das Material, die Behandlung etc.).
• Wer trägt die Kosten für eine Nachbehandlung und wo soll diese stattfinden?
Eventuell gibt es eine Partnerpraxis oder -klinik in Ihrer Heimat, die in diesem Fall einspringt. Andernfalls müssen Sie zu Anschlussbehandlungen wieder in das Behandlungsland zurückkehren.

Im Falle einer Anästhesie oder eines stationären Aufenthaltes kommen weitere Fragen hinzu:

• Haben der Anästhesist und der Chirurg schon einmal zusammengearbeitet?
Je besser die Routine zwischen den beiden, desto höher die Sicherheit.
• Wie lange wird mein Krankenhaus-/Klinikaufenthalt nach der Behandlung sein?
Diese Frage ist nicht nur wichtig für Ihre Planung, sondern dient auch dazu, unseriöse Angebote zu filtern. Ein Arzt, der nur eine sehr kurze Zeit veranschlagt, riskiert, dass Sie zu früh entlassen werden. Das drückt die Kosten, aber steigert das Risiko.
• Findet die Operation in einem größeren Krankenhaus oder in Ihrer eigenen Klinik statt?
Eine größere Klinik bietet mehr Sicherheit im Notfall, führt aber häufig zu einem deutlich höheren administrativen Aufwand und kostet im Allgemeinen mehr.
• Wie weit ist es in einem Notfall zu einem entsprechend ausgestatten Krankenhaus?
Wichtig für Notfälle oder bei Komplikationen.
 

Besser Planen - Sicherer Reisen:

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